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 ご利用案内

​  お買い物 配送・送料 返品・交換 代金支払い

A-mi(エーミー)商標登録

​A-miは登録商標です。A-miの許可のみ販売できます。ホームページ内に記載している全ての情報は、ホームページ管理者が行った淡水魚に関する実施結果に基づく記載であり、全ての結果が同じとは限らず一観点に係る記載であることをご理解、承知の上ご観覧ください。

返品・交換につきましては下記の条件がございます。



■返品について

 

・お客様都合による返品(注文ミス・購入取り消し等による返品)
 お客様都合により返品希望の場合、未使用の状態で製品到着後7日以内にご連絡、商品返送をお願いいたします。

​ 

 一度セッティングしたり、仕様形跡がある場合は商品の特質上返品をお受けできません。

 商品発送後の返品につきましては、送料の往復分、運送会社様より発生する手数料をご負担いただきます。

 返品の際に発生する送料・運送手数料・返金の為の銀行振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

​・当店による納品ミス、運送中の破損

 当店よりお送りした商品とご注文頂いた商品が違った場合、メールにてご連絡ください。

 商品到着後7日以内に返送手続きをお願いいたします。期日を過ぎますと、そのままお買い上げとなります。

 返送・再配送の際にかかる送料は当店負担となります。

・配送された商品を受け取り拒否された場合

 お客様都合による一方的な返品に関しましては、商品代金及び送料(往復分)全額請求とさせていただきます。


・返金についてですが、返品の品がこちらへ到着後商品を確認の上

 お買い上げ頂いたお客様名義の銀行口座へ返金させていただきます。​

 商品を使用された形跡が見られた場合、商品代金全額と商品に掛かった諸経費全額と違約金といたしまして別途15000円頂戴させて      いただきます。


・事故防止の為、ご注文頂いたお客様名義以外の銀行口座への返金はいたしかねます。

 郵便局への返金は行っておりません。銀行口座をご指定いただきますようお願いしたします。

 現金をお客様へ郵送する事はいたしかねます。

 

・銀行口座へ返金の際、取り扱う金融機関により数日タイムラグが発生する場合がございます。

・商品を返送していただく場合

 事故防止の為商品金額に保険がかかる、送り状番号等で配送状況、配送履歴が分かる方法でお願いします。

 ご連絡を頂いても、万が一当店に荷物が配送がされない場合、当店は返金、商品交換をいたしかねます。

​ お客様に商品が届いて7日以内に返送をしていただけない場合、交換不可となります。

 着払いでこちらに商品を送らない様お願いいたします。着払いでお送りいただいた荷物に関しましては

 受け取り拒否とさせていただきます。返金に関する事は全て銀行を介しての手続きとなります。

 

 

返品希望メール記載内容

 

・タイトルに返品希望と記載してください。

・ご注文頂いたお客様のお名前・ご住所・電話番号

・返金先となるお客様名義の銀行名、支店名、口座番号、口座種別(普通預金or当座預金)

◎メール受信後こちらより、メールにて商品返品先住所等、詳細をお送りいたします。

 

      

     メールはこちらよりお送りください



■交換について

万全を期して製品を発送させていただいておりますが、万が一お客様の手元に不良品が届いた場合
大変お手数ですが、お客様の手元に製品が到着後7日以内にご連絡・商品返送をお願いたします。
同じ製品と交換させていただきます。

交換の際に発生する・送料は当店にて負担させていただきます。

 

・商品を返送していただく場合

 事故防止の為商品金額に保険がかかる、送り状番号等で配送状況、配送履歴が分かる方法でお願いします。

 ご連絡を頂いても、万が一当店に荷物が配送がされない場合、当店は返金、商品交換をいたしかねます。

 商品到着後7日以内に交換手続きをしていただけない場合、交換不可となります。

 着払いでこちらに商品を送らない様お願いいたします。

 着払いでお送りいただいた荷物に関しましては受け取り拒否とさせていただきます。



交換希望メール記載内容

・タイトルに交換希望と記載してください。

・不良箇所(できれば写真添付をおねがいします)

・ご注文頂いたお客様のお名前・ご住所・電話番号

​◎メール受信後こちらより、メールにて商品返品先住所等、詳細をお送りいたします。

 

 

     メールはこちらよりお送りください

1・希望の商品を選択します。

2・希望の商品を選択します。
3・内容に間違いがないか確認して、「1.カートに入れる」ボタンをクリックします。

4・買いものカゴの内容を確認します。

5・内容に間違いがなければ、「2.注文画面へ進む。」ボタンをクリックし必要事項を入力します。

6・入力が終わったら、「3.確認画面」にすすみ、最終確認画面をもう一度間違いがないか確認してください。
7・最後のボタンをクリックして、注文完了です。


再度注文確定メールをお送りしますので、そちらを必ずご確認ください。

配送準備が整いましたら、再度こちらよりメールにてご連絡いたします。

その際に、運送会社様の伝票番号を記載いたします。

配送状況につきましてはコチラよりご確認ください。(配送状況確認方法は運送会社様のHPを参照ください)

■各種クレジットカード払い

 当店はお客様のクレジットカードに関する個人情報を一切頂きません。

 お支払い仲介会社は安心で安全な取引をさせていただく為Square様を通じてのお支払いとなります。

 クレジット請求時にはSquare様よりの請求とさせていただきます。

■銀行前振り込み

 決済方法を銀行前振り込みにしていただいた場合、ご注文後こちらより

 振込先銀行詳細と金額を表記したメールを1~2営業日内にお送りさせていただきます。

 こちらの指定した銀行へ代金をお振込み頂きましたら1度メールにてご連絡ください。

 入金確認後、配送手続きをさせていただきます。

 ※銀行振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

 ※ジャパンネット銀行の口座への振り込みになります。

 

大阪府又は千葉県より発送いたします。

※沖縄及び離島以外は原則送料は弊社が負担いたします。

沖縄県の送料はヤマト便(路線)で7260円で着払いにて発送させていただきます。

​※上記記載以外にご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

 
 
 
 

​■ お支払い

​■ 配送・送料

​■ 返品・交換

​■ お買い物

  1. 当店の各種保証は商品到着から7日以内となります。

  2. 製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

  3. いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

  4. 以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。  

  5. 商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害(生体の死亡、植物の枯死、及びその他有形無形一切の損失)         

  6. 代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む)                       

  7. 当製品を使用しての、生体の死亡、植物の枯死、およびその他有形無形一切の損失

  8. 取り扱いパーツに関しまして、各メーカーの仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

  9. 当ホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

  10. 全ての保証期間は商品到着日を起算日とし、7日間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保証期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。

  11. 当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

  12. 告知看板及び集客看板として当該商品を使用の場合、集客効果を保証するものではありません。

  13. ​当該商品のリースに関して途中解約の場合フルペイアウトが適用になります。

​■ 返品・交換

​■ 保障・免責事項

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